Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 15 d.

1. Bendrosios nuostatos

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip UAB „ALBRIKAI", valdanti interneto svetainę albrikai.cloudpepper.site (toliau – Pardavėjas, mes arba Duomenų valdytojas), renka, naudoja, saugo ir kitaip tvarko svetainės lankytojų, klientų ir kitų asmenų duomenis.

Gerbiame jūsų privatumą ir asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi:

• Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR);
• Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu;
• Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu;
• kitais taikomais asmens duomenų apsaugos teisės aktais.

Naudodamiesi mūsų svetaine, kurdami paskyrą, pateikdami užsakymą arba susisiekdami su mumis, jūs pateikiate tam tikrus savo asmens duomenis. Prašome susipažinti su šia politika, kad žinotumėte, kokius duomenis renkame, kodėl juos naudojame ir kokias teises turite.

2. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:

Pavadinimas: UAB „ALBRIKAI"

Juridinio asmens kodas / individualios veiklos numeris: 302595090

Buveinės arba veiklos adresas: Beržų g. 1, Kuršėnai

El. paštas: a.albrikas@gmail.com

Telefono numeris: +370 614 74185

Interneto svetainė: albrikai.cloudpepper.site

Visais klausimais dėl šios privatumo politikos, savo asmens duomenų ar teisių įgyvendinimo galite kreiptis pirmiau nurodytu el. pašto adresu.

3. Kokius asmens duomenis renkame?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis, galime tvarkyti šiuos duomenis:

3.1. Kontaktiniai ir tapatybės duomenys

• vardas ir pavardė;
• telefono numeris;
• el. pašto adresas;
• pristatymo ir sąskaitos išrašymo adresas;
• įmonės pavadinimas, juridinio asmens kodas ir PVM mokėtojo kodas, jeigu perkate įmonės vardu.

3.2. Užsakymo duomenys

• užsakytos prekės arba paslaugos;
• prekių kiekis ir kaina;
• užsakymo numeris, data ir būsena;
• pasirinktas pristatymo bei mokėjimo būdas;
• pristatymo informacija;
• suteiktos nuolaidos;
• sąskaitų ir mokėjimų istorija;
• grąžinimo, keitimo, garantinio aptarnavimo ar skundo informacija.

3.3. Mokėjimo duomenys

Galime gauti informaciją apie mokėjimo būseną, sumą, datą ir mokėjimo identifikacinį numerį. Mokėjimo kortelės ar elektroninės bankininkystės duomenis paprastai tvarko pasirinktas mokėjimo paslaugų teikėjas „Montonio Finance", UAB.

Mes paprastai negauname ir nesaugome visų jūsų mokėjimo kortelės duomenų ar elektroninės bankininkystės prisijungimo informacijos.

3.4. Paskyros duomenys

Jeigu svetainėje galima susikurti kliento paskyrą, galime tvarkyti:

• prisijungimo vardą arba el. pašto adresą;
• užšifruotą slaptažodį;
• paskyros nustatymus;
• užsakymų istoriją;
• išsaugotus pristatymo adresus;
• kitą paskyroje savanoriškai pateiktą informaciją.

Prašome saugoti savo prisijungimo duomenis ir neatskleisti jų tretiesiems asmenims.

3.5. Bendravimo duomenys

Kai susisiekiate su mumis telefonu, el. paštu, kontaktine forma ar socialiniuose tinkluose, galime tvarkyti:

• jūsų vardą;
• kontaktinius duomenis;
• užklausos turinį;
• susirašinėjimo istoriją;
• informaciją ir dokumentus, kuriuos pateikiate sprendžiant klausimą.

Prašome nesiųsti mums perteklinių ar su jūsų užklausa nesusijusių asmens duomenų.

3.6. Techniniai ir svetainės naudojimo duomenys

Jums lankantis svetainėje gali būti automatiškai renkama ši informacija:

• IP adresas;
• įrenginio ir naršyklės tipas;
• operacinė sistema;
• apsilankymo data ir laikas;
• peržiūrėti puslapiai;
• paspaustos nuorodos;
• apsilankymo trukmė;
• svetainė, iš kurios atėjote;
• slapukų ir panašių technologijų identifikatoriai.

Dalis šios informacijos renkama naudojant slapukus. Daugiau informacijos pateikiama šios politikos skyriuje „Slapukai“.

4. Kokiais tikslais ir pagrindais tvarkome duomenis?

4.1. Užsakymams priimti ir vykdyti

Jūsų duomenis naudojame tam, kad galėtume:

• priimti ir patvirtinti užsakymą;
• paruošti ir perduoti prekes;
• organizuoti pristatymą arba atsiėmimą;
• priimti ir administruoti mokėjimą;
• pateikti informaciją apie užsakymo eigą;
• išrašyti sąskaitą;
• administruoti prekių grąžinimą, keitimą, garantiją ar skundą.

Šių duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – sutarties su jumis sudarymas ir vykdymas arba veiksmai, atliekami jūsų prašymu prieš sudarant sutartį.

Nepateikus užsakymui būtinų duomenų, negalėsime priimti ar tinkamai įvykdyti užsakymo.

4.2. Teisinėms ir apskaitos prievolėms vykdyti

Užsakymų, sąskaitų, mokėjimų ir kitus privalomus duomenis galime tvarkyti tam, kad įvykdytume apskaitos, mokesčių ir kitas teisės aktuose nustatytas pareigas.

Teisinis pagrindas – Duomenų valdytojui taikomos teisinės prievolės vykdymas.

4.3. Kliento paskyrai administruoti

Jeigu susikuriate paskyrą, jūsų duomenis naudojame paskyrai sukurti, autentifikuoti, jos funkcijoms suteikti ir užsakymų istorijai rodyti.

Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas arba mūsų teisėtas interesas suteikti klientams patogesnį apsipirkimo būdą.

4.4. Užklausoms ir skundams nagrinėti

Kontaktinius ir bendravimo duomenis naudojame tam, kad galėtume atsakyti į klausimus, pateikti konsultaciją, spręsti problemas, nagrinėti skundus ir apginti savo arba kitų asmenų teisėtus interesus.

Teisinis pagrindas priklauso nuo užklausos pobūdžio ir gali būti:

• sutarties vykdymas;
• teisinės prievolės vykdymas;
• mūsų teisėtas interesas tinkamai aptarnauti klientus ir spręsti ginčus.

4.5. Tiesioginei rinkodarai

Jeigu pateikiame galimybę užsisakyti naujienlaiškį ir jūs sutinkate jį gauti, galime siųsti:

• naujienas;
• pasiūlymus;
• informaciją apie prekes, paslaugas ir akcijas;
• kitą rinkodaros informaciją.

Teisinis pagrindas – jūsų sutikimas arba kitas teisės aktuose leidžiamas pagrindas.

Sutikimą galite bet kada atšaukti:

• paspausdami naujienlaiškyje esančią atsisakymo nuorodą;
• parašydami mums el. paštu a.albrikas@gmail.com.

Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo teisėtai atliktam duomenų tvarkymui.

4.6. Svetainės veikimui, saugumui ir tobulinimui

Techninius duomenis galime naudoti siekdami:

• užtikrinti tinkamą ir saugų svetainės veikimą;
• užkirsti kelią sukčiavimui ir neteisėtai veiklai;
• nustatyti technines klaidas;
• analizuoti svetainės lankomumą;
• gerinti svetainės turinį ir naudojimo patogumą.

Teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas užtikrinti svetainės saugumą ir kokybę. Kai naudojami nebūtini analitiniai ar reklaminiai slapukai, duomenys tvarkomi tik gavus jūsų sutikimą.

5. Iš kur gauname jūsų duomenis?

Didžiąją dalį duomenų gauname tiesiogiai iš jūsų, kai:

• pateikiate užsakymą;
• registruojatės svetainėje;
• užpildote kontaktinę formą;
• susisiekiate telefonu, el. paštu ar socialiniuose tinkluose;
• užsisakote naujienlaiškį;
• naudojatės svetaine ir pasirenkate slapukų nustatymus.

Tam tikrus duomenis taip pat galime gauti iš mokėjimo, pristatymo, informacinių technologijų ar kitų paslaugų teikėjų, kai tai būtina jūsų užsakymui įvykdyti arba paslaugoms suteikti.

6. Kam galime perduoti jūsų duomenis?

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami tik tada, kai tai būtina ir teisėta. Duomenis galime perduoti:

• mokėjimo paslaugų teikėjams ir bankams;
• kurjerių, paštomatų ir kitoms pristatymo įmonėms;
• „Odoo“ ar kitam svetainės, elektroninės prekybos ir informacinių sistemų paslaugų teikėjui;
• svetainės prieglobos, techninės priežiūros ir saugumo paslaugų teikėjams;
• apskaitos ir finansinių paslaugų teikėjams;
• teisės, audito ir draudimo paslaugų teikėjams;
• rinkodaros, naujienlaiškių ar analitikos paslaugų teikėjams, jeigu naudojatės šiomis paslaugomis;
• valstybės institucijoms, teismams ar teisėsaugos įstaigoms, kai tai privaloma pagal teisės aktus;
• kitiems asmenims, kai tam turime jūsų sutikimą arba kitą teisėtą pagrindą.

Paslaugų teikėjams perduodame tik tiek duomenų, kiek būtina konkrečiai paslaugai suteikti. Kai paslaugų teikėjai veikia kaip duomenų tvarkytojai, jie privalo duomenis tvarkyti pagal mūsų nurodymus, saugoti jų konfidencialumą ir taikyti tinkamas apsaugos priemones.

Svarbiausi mūsų naudojami paslaugų teikėjai:

• elektroninės parduotuvės platforma – „Odoo“;
• mokėjimai – „Montonio Finance", UAB;
• pristatymas – Omniva, DPD, Venipak;
• analitika – šiuo metu analitikos įrankių nenaudojame;
• naujienlaiškiai – Odoo.

7. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Pirmiausia stengiamės naudotis paslaugų teikėjais, kurie duomenis saugo Europos Sąjungoje arba Europos ekonominėje erdvėje.

Tačiau kai kurie mūsų paslaugų teikėjai ar jų partneriai gali veikti už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiu atveju asmens duomenys perduodami tik laikantis BDAR reikalavimų ir taikant tinkamas apsaugos priemones, pavyzdžiui:

• Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamo duomenų apsaugos lygio;
• Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas;
• kitas teisės aktuose numatytas apsaugos priemones.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie konkrečiam duomenų perdavimui taikomas priemones, galite susisiekti su mumis šioje politikoje nurodytu el. paštu.

8. Kiek laiko saugome duomenis?

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, negu būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba tiek laiko, kiek jų saugojimą nustato teisės aktai.

Taikomi saugojimo terminai priklauso nuo duomenų pobūdžio:

• užsakymų, sąskaitų ir apskaitos duomenys saugomi teisės aktuose nustatytą laikotarpį;
• paskyros duomenys saugomi tol, kol paskyra aktyvi, ir pagrįstą laiką po jos panaikinimo, jeigu duomenys reikalingi teisinėms prievolėms ar reikalavimams vykdyti;
• susirašinėjimas ir užklausos saugomi tiek, kiek būtina klausimui išspręsti ir teisėtiems interesams apginti;
• skundų, garantinio aptarnavimo ir grąžinimų duomenys saugomi jų nagrinėjimo metu ir taikomą reikalavimų pareiškimo terminą;
• tiesioginės rinkodaros duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo arba mūsų nustatyto pagrįsto termino;
• slapukų duomenys saugomi slapukų lentelėje nurodytą laiką.

Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys ištrinami, sunaikinami arba anonimizuojami, išskyrus atvejus, kai teisės aktai įpareigoja juos saugoti ilgiau.

9. Slapukai

Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, kurie išsaugomi jūsų įrenginyje apsilankius interneto svetainėje. Jie padeda svetainei veikti, prisiminti pasirinkimus, analizuoti lankomumą ir, jeigu taikoma, rodyti aktualesnę reklamą.

Svetainėje gali būti naudojami šių kategorijų slapukai:

Būtinieji slapukai

Šie slapukai reikalingi pagrindinėms svetainės funkcijoms, pavyzdžiui, prisijungimui, pirkinių krepšeliui, užsakymo pateikimui, saugumui ir slapukų pasirinkimų išsaugojimui.

Jiems naudoti sutikimas paprastai nėra būtinas, nes be jų svetainė negalėtų tinkamai veikti.

Funkciniai slapukai

Šie slapukai padeda prisiminti jūsų pasirinkimus, pavyzdžiui, pasirinktą kalbą, regioną ar kitus nustatymus.

Analitiniai slapukai

Jie leidžia sužinoti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, kokiuose puslapiuose lankosi ir su kokiomis problemomis susiduria. Ši informacija padeda gerinti svetainės veikimą.

Rinkodaros slapukai

Šie slapukai gali būti naudojami reklamos efektyvumui vertinti ir aktualesniam turiniui arba reklamai pateikti.

Nebūtini slapukai į jūsų įrenginį įrašomi tik gavus jūsų sutikimą. Sutikimą galite bet kada pakeisti arba atšaukti naudodamiesi svetainės slapukų nustatymais.

Taip pat galite ištrinti slapukus ar juos blokuoti savo naršyklės nustatymuose. Išjungus būtinuosius slapukus, dalis svetainės funkcijų gali neveikti tinkamai.

Pagrindiniai svetainėje naudojami slapukai:

Išsamesnė informacija apie naudojamus slapukus pateikiama mūsų Slapukų politikoje.

10. Socialiniai tinklai

Mūsų svetainėje gali būti pateiktos nuorodos į „Facebook“, „Instagram“ ar kitų socialinių tinklų paskyras.

Apsilankius mūsų socialinių tinklų paskyrose, jūsų duomenis taip pat gali tvarkyti atitinkamo socialinio tinklo valdytojas. Tokio duomenų tvarkymo sąlygas nustato to socialinio tinklo privatumo politika.

Jeigu su mumis susisiekiate socialiniame tinkle, jūsų pateiktą informaciją tvarkome tam, kad atsakytume į užklausą. Viešai skelbdami komentarus ar kitą informaciją nepateikite jautrių ar nereikalingų asmens duomenų.

11. Duomenų saugumas

Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti jūsų asmens duomenis nuo:

• neteisėtos prieigos;
• neteisėto atskleidimo ar naudojimo;
• pakeitimo;
• atsitiktinio praradimo;
• sunaikinimo ar sugadinimo.

Prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina jų funkcijoms atlikti.

Nors imamės tinkamų apsaugos priemonių, nė vienas duomenų perdavimo ar saugojimo internete būdas negali užtikrinti absoliutaus saugumo. Pastebėję įtartiną veiklą savo paskyroje, nedelsdami susisiekite su mumis.

12. Jūsų teisės

BDAR nustatytais atvejais turite teisę:

• gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą;
• susipažinti su mūsų tvarkomais savo asmens duomenimis;
• reikalauti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis;
• reikalauti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas;
• reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
• nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi remiantis teisėtu interesu;
• gauti savo pateiktus duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei, kai įmanoma, persiųsti juos kitam valdytojui;
• bet kada atšaukti duotą sutikimą;
• pateikti skundą priežiūros institucijai;
• tam tikrais atvejais reikalauti, kad jums nebūtų taikomas vien automatizuotu duomenų tvarkymu grindžiamas sprendimas, sukeliantis teisines ar panašias reikšmingas pasekmes.

Šios teisės nėra absoliučios. Tam tikrais atvejais jų įgyvendinimą gali riboti teisės aktai, kitų asmenų teisės arba mūsų teisinės prievolės.

13. Kaip galite įgyvendinti savo teises?

Norėdami įgyvendinti savo teises, pateikite prašymą el. paštu a.albrikas@gmail.com arba kitu šioje politikoje nurodytu būdu.

Prašyme nurodykite:

• savo vardą ir pavardę;
• pageidaujamą teisę;
• informaciją, padedančią suprasti ir įvykdyti jūsų prašymą.

Kad apsaugotume jūsų duomenis, galime paprašyti pateikti papildomos informacijos tapatybei patvirtinti. Prašysime tik tiek informacijos, kiek būtina tapatybei patikrinti.

Į prašymą atsakysime nepagrįstai nedelsdami ir ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo jo gavimo. Atsižvelgiant į prašymo sudėtingumą ir prašymų skaičių, teisės aktuose nustatytais atvejais šis terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams. Apie pratęsimą ir jo priežastis informuosime.

14. Teisė pateikti skundą

Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai arba pažeidžiamos jūsų teisės, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis – stengsimės klausimą išspręsti.

Taip pat turite teisę pateikti skundą:

Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai

Interneto svetainė: vdai.lrv.lt

Adresas ir kiti aktualūs kontaktai skelbiami Inspekcijos interneto svetainėje.

Taip pat galite kreiptis į kompetentingą savo nuolatinės gyvenamosios ar darbo vietos Europos Sąjungos valstybės priežiūros instituciją.

15. Nepilnamečių duomenys

Mūsų elektroninė parduotuvė nėra skirta tam, kad nepilnamečiai savarankiškai pirktų prekes ar teiktų mums savo duomenis tais atvejais, kai pagal teisės aktus tam reikalingas tėvų arba globėjų sutikimas.

Sužinoję, kad nepilnamečio duomenys surinkti netinkamai, imsimės pagrįstų priemonių juos pašalinti.

16. Išorinės nuorodos

Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, socialinius tinklus ar paslaugas. Mes nevaldome šių svetainių ir neatsakome už jų taikomas privatumo taisykles.

Prieš pateikdami duomenis trečiajai šaliai, rekomenduojame susipažinti su jos privatumo politika.

17. Automatizuotas sprendimų priėmimas

Šiuo metu nepriimame vien automatizuotu asmens duomenų tvarkymu grindžiamų sprendimų, kurie jums sukeltų teisines ar panašias reikšmingas pasekmes.

Jeigu ateityje pradėsime taikyti tokį duomenų tvarkymą, apie jo logiką, reikšmę ir galimas pasekmes informuosime atskirai.

18. Privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti, pavyzdžiui, pasikeitus:

• mūsų paslaugoms ar svetainės funkcijoms;
• naudojamiems paslaugų teikėjams;
• asmens duomenų tvarkymo būdams;
• teisės aktams ar priežiūros institucijų praktikai.

Aktuali politikos versija visada skelbiama šioje svetainėje. Politikos pradžioje nurodoma paskutinio atnaujinimo data. Jeigu pakeitimai būtų esminiai, apie juos galime informuoti papildomai.